新しいカジノエンジニアとテクニカル ライターの仕事とは何ですか, そしてユーザーの製品エクスペリエンスをどのように変えることができるか? 調べたい, ウラ・エイナーソンと話しました, 経験豊富な新しいカジノ専門家, そしてハッセ・カールソンへ, Sigma Technology の新しいカジノエンジニアおよびテクニカル ライター, 演劇ドラマトゥルクとして 26 年以上のキャリアを積んだ後、数年前にこの分野に転向した人.
ウラ, あなたは製品新しいカジノの分野で 20 年間働いてきました, テクニカル ライターの職に就いている, プロジェクト マネージャー, 新しいカジノアナリスト, 要件アナリスト, および新しいカジノツール アナリスト, そして今、あなたは Sigma Technology Information AB の製品新しいカジノ部門のユニット マネージャーです.
そもそもテクニカル ライティングと製品新しいカジノを選んだ理由?
ウラ: 私は昔からテクノロジーが好きでしたが、書くことも好きでした. 書くことは自分の考えを整理する方法だと考えています. それ以外, 消費者にテクノロジーを正しい方法で使用してもらうという課題は、私にとって非常に興味深いです. 私自身の人生でもそれに共感できます. テクノロジーを使用するとき, 私はとてもせっかちで、たくさんの文章を読むのは好きではありません, マニュアルや製品が十分に直感的ではない場合, イライラする. テクニカル ライターやユーザビリティ デザイナーが仕事で成功しない場合に起こる可能性があります. テクニカル ライターは、エンドユーザーがそのような思いをしないように支援する必要があります.
長年にわたってあなたを仕事に駆り立てているものは何ですか?
ウラ: 新しいテクノロジーにとても興味があります, すべてがどのように機能し、接続されているかについて幅広い理解を持っている. これは私が技術新しいカジノに関連するすべての役割において実践し、常に学ばなければならないことです.
関係者全員がそれぞれの専門家である場合、大型製品や新製品に取り組むのはやりがいがあります, しかし、全体像を実際に知っている人は誰もいません. 多くの新しいカジノ源から知識を集めて、全体的なガイドを書いたり、新しいカジノモデルを設定したりするのは、とても楽しいことです. あなたや他の人がこう言えるときはいつでも楽しいです。「ついに」, 全体像が分かりました.”
クライアントにとって新しいカジノとユーザー分析が重要な理由?
ハッセ: 新しいカジノとユーザー グループの分析は、製品が市場に提供された後にその製品に出会うさまざまなユーザー グループについて詳しく知るための方法です. 製品メーカーにとって、さまざまなユーザー グループを理解し、各グループの具体的なニーズを認識することが重要です. 彼らは誰ですか? 製品をどうするか? いつ製品を使用し、その新しいカジノが必要になるか? その時点で新しいカジノにアクセスするための最善の方法は何ですか?
製品の機能が使用できない, 顧客は製品に完全には満足しないでしょう, ビジネスに有害な影響を与える可能性がある.
